Akut teknisk hjälp

Jour för slamsugning

Om du skulle behöva akut hjälp med slamsugning på din egen fastighet vardagar efter klockan 16.00 samt lördagar, söndagar och helgdagar ringer du vårt journummer 031 - 33 00 500

Vattenläcka, fel på vattenledning utanför tomtgräns

Under kontorstid (kl 08.00-16.30) ringer du Kontaktcenter: 0303 - 70 30 00
Efter kl 16.30 ringer du SOS Alarm: 031-703 14 37

Strömavbrott

Vid strömavbrott ska du kontakta din elnätsleverantör. De flesta hushåll i Ale kommun får sin el via Ale El men har du en annan elnätsleverantör är det denne du ska vända dig till.

Ale El Länk till annan webbplats. når du:
Under kontorstid på telefon: 0303 - 33 24 00
Efter kontorstid genom SOS Alarm på telefon: 031-703 16 16

Övriga elnätägare som levererar el i kommunen:

Vattenfall Länk till annan webbplats. levererar till norra delen av kommunen, norr om Hålsjön, samt till vissa större industrier.
Bjärke Energi Länk till annan webbplats. levererar el till ett område i sydost samt längs Kvarnabovägen från Drängedalen och norrut.
Lerum Energi AB Länk till annan webbplats. levererar till ett fåtal fastigheter i Pussen i sydost.

Felanmälan gator, vägar och gatubelysning

Med tjänsten FixaMinGata kan du när som helst på dygnet felanmäla:

Övergivna bilar och cyklar
Graffiti / klotter
Nedskräpning
Gatustädning, exempelvis trasigt glas på en cykelbana
Trasiga gatulampor
Hål i vägar och gångbanor

Anmäl fel via FixaMinGata Länk till annan webbplats.

Räddningstjänst

Vid brandsläckning och annan räddning i nödsituation ring du 112
I icke brådskande fall ringer du Bohus Räddningstjänstförbund: 0303 - 33 47 00.

Viktigt Meddelande till Allmänheten – VMA

VMA-signalen (populärt kallad "Hesa Fredrik") består av sju sekunder signal och 14 sekunder tystnad som upprepas flera gånger. Signalen används för att varna vid fara. När VMA-signalen ljuder ska du gå inomhus, stänga dörrar, fönster och ventilation, och lyssna på lokalradion.

Signalen testas fyra gånger per år, första helgfria måndagen i mars, juni, september och december (sista månaden i varje kvartal), klockan 15.00. Information ges i Sveriges Radios samtliga radiokanaler strax före detta klockslag och när provet är avslutat.