Jag söker information för:

Enkelt avhjälpta hinder

Publika lokaler och allmänna platser ska vara tillgängliga och användbara för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga. Det är ett krav som ställs i bestämmelserna om enkelt avhjälpta hinder.

Utgångspunkten är att det gäller lokaler för verksamheter som vänder sig till allmänheten, där alla är välkomna. Vissa lokaler är självklara, som butiker och restauranger, eller receptioner och mottagningar hos myndigheter. Andra kan vara svårare att bedöma då man måste titta på hur just den verksamheten ser ut. Det kan vara så att bara vissa delar i en byggnad har publika verksamheter och då gäller kraven endast de delarna.

Vad är ett enkelt avhjälpt hinder?

Ett enkelt avhjälpt hinder är ett hinder som bedöms vara ett hinder för många och som inte kostar orimligt mycket för fastighetsägaren att åtgärda.

Några exempel på enkelt avhjälpta hinder är

mindre nivåskillnader eller trappsteg
höga trösklar
avsaknad av ledstänger
tunga dörrar
dörröppnare eller andra manöverdon som är olämpligt placerade eller utformade
dålig belysning
dålig ljudmiljö
bristande kontrastmarkering och bristande varningsmarkering
bristande utformning av orienterande skyltning
brist på teleslinga eller någon annan teknisk lösning i receptioner
bristfällig skyltning
brister i utformning och placering av fast inredning.

Vem ska åtgärda hindret?

Vem som är ansvarig avgörs av vem som rättsligt råder över hindret och att det åtgärdas. I de flesta fall är det byggnadens ägare men det kan också vara en verksamhetsutövare som hyr en lokal. Samhällsbyggnadsnämnden ansvar för tillsyn. I de fall där reglerna inte följs kan samhällsbyggnadsnämnden besluta om sanktioner mot fastighetsägaren eller verksamhetsutövaren.

Vill du anmäla ett enkelt avhjälpt hinder?

Om du upptäcker en plats där det finns ett hinder kan du anmäla detta till byggenheten på samhällsbyggnadsförvaltningen. En anmälan kan göras via

e-post till bygg@ale.se
brev till Byggenheten, Ale kommun 449 80 Alafors
telefon 0303-70 33 30, telefontid måndagar, tisdagar och torsdagar mellan klockan 09:30 – 11:30. För att minimera missförstånd ser vi dock gärna att du i första hand lämnar in en skriftlig anmälan.

I anmälan bör du uppge

vilken fastighet eller adress som hindret finns på
vad det är som brister eller vilket typ av hinder det gäller
var hindret finns. Visa gärna på en karta eller beskriv tydligt vilken plats i lokalen det gäller.
bifoga gärna bilder på hindret för att förtydliga.

Vill du få beslut i ärendet skickat till dig behöver du ange kontaktuppgifter till dig själv. Är du anonym kan du inte automatiskt få något beslut eller information i ärendet.

Alla handlingar som kommer in till samhällsbyggnadsförvaltningen är offentliga. Information av vikt som kommer in kring ärendet per telefon diarieförs också. Du kan skicka in din anmälan via vanlig post.

Om du väljer att mejla in din anmälan bör du tänka på att avsändaren ofta står med automatiskt när du mejlar och att e-postadressen kommer att synas. Du kan därför inte vara anonym om anmälan skickas in den vägen. Observera att om du är anonym och din anmälan saknar så pass viktiga uppgifter att ärendet inte kan utredas kan ärendet komma att avskrivas. Var därför noga med att ange all information som är av vikt när du gör en anmälan.

Kontakt

Ska du söka bygglov?
Kontakta bygglovshandläggare:
bygg@ale.se

Ska du söka startbesked?
Kontakta byggnadsinspektör:
bygg@ale.se

Kontaktcenter kan svara på många byggfrågor, men behöver du tala med handläggare eller inspektör kan de nås på telefontid på telefonnummer 0303-70 33 30.

Byggenheten besvarar frågor under följande telefontider:

Måndagar, tisdagar och torsdagar mellan klockan 09:30 – 11:30.

Besök oss gärna på öppet hus i Kontaktcenter i Nödinge. Vi finns på plats på onsdagar mellan klockan 14:00-16:30.

Besök
Efter överenskommelse

Postadress
Ale kommun
449 80 Alafors